Politică de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Ultima actualizare: 5 August 2026
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care TDC Team Dental Clinic SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă domeniului stomatologic și sanitar.
1. Operatorul de Date cu Caracter Personal
Datele dumneavoastră sunt prelucrate de către clinica noastră stomatologică:
- Denumire societate: TDC Team Dental Clinic SRL
- Sediul social / Adresă clinică: Str. Constantin Brâncoveanu nr. 105, Et. P, Ap. CAB. 3, Cod 300502, Timișoara, jud. Timiș
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 32597978
- Număr Registrul Comerțului: J35/3113/2013
- Email de contact GDPR / DPO: dpo@teamdentalclinic.ro
- Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): Open Dental Clinic SRL
2. Categorii de Date Colectate și Scopurile Prelucrării
2.1 Date cu caracter personal generale
| Categorie de date | Exemple de date prelucrate | Scopul prelucrării | Temeiul legal (Art. 6 GDPR) |
|---|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, CNP, serie și nr. CI, dată naștere, gen | Identificarea pacientului, crearea fișei stomatologice, emiterea facturilor și chitanțelor | Executare contract (lit. b) & Obligație legală (lit. c) |
| Date de contact | Număr de telefon, adresă de email, domiciliu | Programări, reamintirea programărilor prin SMS/telefon, transmiterea planurilor de tratament | Executare contract (lit. b) & Interes legitim (lit. f) |
| Date tehnice (Web) | Adresă IP, date de navigare, cookies, browser | Securitatea site-ului web, optimizarea navigării și funcționalitatea formularelor online | Interes legitim (lit. f) & Consimțământ (lit. a) |
| Date financiare | Detalii facturare, istoric plăți, cont bancar | Încasarea contravalorii serviciilor stomatologice, evidență financiar-contabilă | Obligație legală (lit. c) |
2.2 Date din categorii speciale (Date privind sănătatea - Art. 9 GDPR)
Serviciile stomatologice implică prelucrarea datelor medicale specifice, precum:
- Anamneza stomatologică, antecedente medicale, alergii (ex: la anestezice), afecțiuni cronice.
- Statusul dentar, radiografii dentare (retroalveolare, panoramice, CBCT 3D), amprente digitale/modele.
- Diagnostice dentare, planuri de tratament, fișe de intervenții chirurgicale/implantologie/ortodonție.
- Prescripții medicale și recomandări post-operatorii.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor de sănătate: Conform Art. 9 alin. 2 lit. h din GDPR, prelucrarea este necesară în scopuri de stabilire a unui diagnostic medical, de furnizare de îngrijiri medicale sau stomatologice ori a unui tratament dentar, sau de gestionare a serviciilor de sănătate.
3. Destinatarii Datelor cu Caracter Personal
Datele dumneavoastră pot fi transmise exclusiv în scopurile menționate către:
- Echipa medicală și personalul administrativ din cadrul TDC Team Dental Clinic SRL, sub obligația strictă a secretului profesional și medical.
- Laboratoare de tehnică dentară partenere: Pentru realizarea lucrărilor protetice, coroanelor, fațetelor sau aparatelor ortodontice.
- Centre de imagistică și radiologie dentară partenere: În cazul în care investigațiile radiologice sunt realizate în afara clinicii.
- Furnizori de servicii IT și softuri stomatologice: Furnizori de aplicații pentru gestiunea pacienților, stocarea fișelor medicale securizate sau servicii de expediere SMS pentru programări.
- Autorități publice: Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS - dacă e cazul decontărilor), Colegiul Medicilor Stomatologi, DSP, ANAF sau organele de cercetare (la cerere oficială).
4. Transferul Datelor în Afara Spațiului Economic European (SEE)
Datele medicale și personale colectate în cadrul clinicii nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. În cazul utilizării unor servicii de analiză web sau tehnologii cloud furnizate de companii din afara SEE (ex: servicii din SUA), ne asigurăm că transferul respectă cadrul legal EU-U.S. Data Privacy Framework sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Perioada de Stocare a Datelor
| Tip de dată / Document | Perioadă de păstrare | Temei / Motiv |
|---|---|---|
| Fișa pacientului & Dosar stomatologic | Conform normelor privind arhivarea fișelor medicale (minimum 30 de ani) | Obligație legală (Ordinul Min. Sănătății / Legea Arhivelor) |
| Documente financiar-contabile (facturi, chitanțe) | 5 ani sau 10 ani (de la încheierea exercițiului financiar) | Legea Contabilității |
| Imagini / Radiografii dentare | Păstrate pe durata valabilității fișei medicale a pacientului | Diagnostic și continuitatea actului medical |
| Date de marketing (Noutăți / Oferte) | Până la retragerea consimțământului (dezabonare) | Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Supraveghere video (CCTV în clinică) | Maximum 30 de zile calendaristice | Interes legitim (Securitatea persoanelor și bunurilor) |
6. Drepturile Pacientului conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a fișei sau radiografiilor dumneavoastră dentare.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau actualizarea numărului de telefon/adresei.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor. Atenție: Acest drept nu poate fi exercitat pentru datele din fișa medicală pe care avem obligația legală de a le păstra.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere suspendarea temporară a utilizării datelor în cazurile prevăzute de lege.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transmiterea dosarului dumneavoastră stomatologic într-un format structurat către un alt medic stomatolog.
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrărilor în scop de marketing sau bazate pe interes legitim.
- Dreptul de retragere a consimțământului: Retragerea acordului pentru comunicări de marketing se poate face oricând, fără a afecta tratamentul medical.
Cum vă exercitați drepturile?
Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin:
- Email: dpo@teamdentalclinic.ro
- Adresă poștală / Depunere la recepție: Str. Constantin Brâncoveanu nr. 105, Et. P, Ap. CAB. 3, Cod 300502, Timișoara
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
Website: www.dataprotection.ro | Email: anspdcp@dataprotection.ro
7. Securitatea Datelor
TDC Team Dental Clinic SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor: controlul accesului fizic în clinică, securizarea sistemului IT și a bazelor de date stomatologice, criptarea datelor sensibile, precum și instruirea periodică a echipei medicale cu privire la confidențialitatea datelor pacienților.
8. Actualizări
Această politică poate fi modificată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru web, menționând data ultimei revizuirilor.